服务条款要点
下面按条目列出账户、安装、翻译、套餐四方面的基本约定。
1. 条款管什么
本条款覆盖访问 edatonezh.com.cn、使用译达通下载和账户入口的基本约定。公开页面介绍产品用法;实际开通的功能、版本和服务范围,看账户和订单确认信息。
第三方聊天应用、翻译渠道、支付服务各有规则。用译达通不改变你和它们的既有约定,也不代表所有第三方功能在所有设备或地区都能用。
2. 账户建立与保管
建账户用能正常收信的邮箱,按提示完成验证。凭据自己保管:不冒用他人身份、不借未授权邮箱、不拿他人账户处理自己的订单和资料。
多人使用优先走产品提供的账户和权限方式,别共享主账号密码。成员变动、项目结束或设备丢失后,及时检查登录状态并调整权限。
3. 安装环境要求
装前确认操作系统、设备架构和安装包用途。兼容版本、历史分支、修复工具不是所有设备都适用;结合当前环境选,别把个例当成通用做法。
更新或修复前,先了解当前版本的配置保留和恢复方式。别删用途不明的数据目录,别为绕过提示关掉系统安全功能,别用来源不明的修改版安装包。
4. 译文使用边界
机器翻译辅助理解和表达,可能因语境、缩写、专有名词、文化背景或输入质量出偏差。用前按沟通目的复核,重点看价格、数量、日期、身份和合同条件。
涉及法律、医疗、财务或其他影响大的事,别把自动译文当唯一依据。必要时找人审阅。工具给多种处理方式,不等于保证每段输入都无误。
5. 内容授权与合规
确认自己有权提交和处理输入内容。涉及客户、同事或他人资料时,守适用规则和已有授权,别图省事提交与任务无关的敏感信息。
不能用网站或客户端做欺诈、骚扰、非法获取账户、侵犯隐私或知识产权的事。访问第三方应用也守它的规则,别拿自动化或多账户能力当绕过限制的理由。
6. 套餐与费用确认
套餐展示用来比功能和额度。买前核对账户、方案、数量、有效期、可用渠道和应付金额,分清按量和带期限的条件差异。活动或额外权益,以当次展示的规则为准。
没走到确认页,不等于订单已建或已付。付款后核对订单状态;结果延迟先查询联系支持,别只凭第三方截图重复付款或往不明地址转账。
7. 订单问题处理
处理到账、重复付款或订单问题时,留好订单标识、时间和支付凭证,遮掉无关个人信息。支持人员要的是具体订单和现象,不是密码和验证码。
取消、退费或其他安排,按实际订单、服务状态和适用规则核实。本页不额外承诺没确认的退款期限或结果,也不用通用说法排除你依法享有的权利。
8. 团队功能与记录
团队管理涉及子账号、字符分配和功能权限时,管理者说明使用范围,按职责开必要权限。不同套餐或角色入口不同,页面没显示某功能不一定是安装故障。
查使用记录限定在自己有权访问的账户和数据范围内。导出、复制、转交前留意可能包含的个人或业务信息,按组织要求处理。
9. 维护与故障
网站、客户端或依赖的第三方服务可能因维护、网络、系统升级或版本调整暂时受影响。出问题时先确认系统版本、客户端版本、账户状态和网络,再按提示排查。
别因为暂时用不了就连跑不明工具、重复提交敏感信息或删光资料。用可复现的步骤和简洁提示反馈,更容易拿到有针对性的建议。
10. 知识产权与发布
软件、界面、商标、第三方素材的权利归各自权利人。用工具不等于拿到复制、改作、分发或商业宣传的授权。
发布和使用译文,也要考虑原文来源和相关权利。引用、转载、对外发布别人内容前先确认许可范围,别把自动翻译当成解除版权或保密约束的方式。
11. 停用与退出
不再用了,可以退出账户并按需卸载客户端。退出当前设备只改这台设备的状态,不代表所有关联数据、订单或团队权限自动失效。
要注销账户或处理保留信息,参考隐私政策里的说明联系支持。操作前核对没完成的业务、团队关联和要留的资料,别把可恢复和不可恢复的操作搞混。
12. 更新与沟通方式
产品和页面可能随功能调整更新,新说明要和实际服务对应。长期用留意客户端提示和当前规则,别依赖过时的安装说明或宣传截图。
对条款、页面信息或功能有疑问,查客户端或对应服务方公布的处理方式。和别家服务方相关的争议,还要结合该方规则和适用法律分别判断。